Wifi gratuït
Web oficial

Maria Burrel: “Barcelona té molta oferta però aquí estic com a casa” Hotel Reding Croma a Barcelona

Millor preu garantit!

Reserva ara

AL

Maria Burrel: “Barcelona té molta oferta però aquí estic com a casa” del Hotel Reding Croma

Detall Notícies Hotel a Barcelona

Maria Burrel: “Barcelona té molta oferta però aquí estic com a casa”

Manresana establerta a l'estranger, Maria Burrel és un clar exemple del valor que encara té el tracte personal en el sector turístic de Barcelona


Avui dia existeix competència a tots els sectors de negoci però, si ens centrem amb el cas de la ciutat de Barcelona, el sector del turisme és un dels sectors en els quals la “batalla” està garantida per a tots els participants.


Amb un total de més de 700 establiments turístics segons les darerres estadístiques recollides per Idescat, els exemples de fidelització de clients són escassos degut a la variabilitat dels preus segons les diferents èpoques de l'any així com dels nivells d'ocupació.


Encara amb aquestes xifres, hi ha persones que aprecien més els valors tradicionals com la confiança i el tracte personal amb l’equip de l'hotel que altres aportacions o extres que puguin trobar a l'oferta.


En aquesta línia, ja fa més de 14 anys que l’Hotel Reding Croma, un hotel-boutique situat al centre la ciutat comtal, allotja a la Sra. Maria Burrel, manresana i Directora d'equips per al sector empresarial, a qui li agrada poder gaudir del seu temps cada vegada que ve a Barcelona.


“Tot va ser a partir de la idea d'aprofitar la ciutat i estar en pla turista”, comenta Burrel quan recorda com, després de viure molts anys a l'estranger, volia veure Barcelona sense presses i poder descobrir tota l'oferta que té. “És una cosa que normalment mai fem quan vivim aquí perquè sempre anem corrent”, concreta.


De fet, Burrel prefereix caminar a córrer: “Vaig caminant a tots els llocs, i no agafo mai el metro”. El poder anar caminant a qualsevol lloc des del propi Hotel Reding és un dels pilars que va servir per atreure al seu moment a aquesta clienta ara tan fidelitzada. “Si vaig als cinemes Verdi, a la Ciutadella… Volia estar a un lloc cèntric per poder anar caminant”, recorda sobre com el Reding va ser la tercera opció dels hotels que va visitar i la que finalment va triomfar.



Habitació 506

Al llarg dels anys, un hotel pot variar molt els seus interiors i, en aquest cas, així ho ha fet Hotel Reding Croma amb la seva filosofia de colors a les seves 44 habitacions. Encara així, Maria Burrel ja repeteix sempre la seva experiència a Barcelona a la mateixa habitació, la número 506 de la cinquena planta, de color blau.


“Realment no la demano però, amb les restriccions al tabac, la cinquena planta és l'única amb habitacions amb terrassa a la que poder fumar i els responsables de l'hotel van decidir molt sàviament adjudicar-me concretament la 506 cada vegada que vinc”, explica sobre una habitació que ja forma part de la seva vida. “De vegades em pujo el cafè amb llet i em poso a treballar des de la terrassa, com si estigués a casa!”, compta amb un somriure.

“Molta confiança”

“Barcelona té molta oferta però aquí estic com a casa”, aclareix Burrel sobre la seva llarga relació amb el Reding Croma i els membres de l'equip. Aquests anys ha pogut veure com han evolucionat i anat actualitzant-se respecte a les noves demandes i tendències del mercat, però sense perdre un punt per això en aspectes com el tracte personal.


“Una vegada vaig caminar tant que vaig tenir una ferida en el peu, i una noia de l'equip no em va procurar una tireta únicament, sinó que em va ajudar a col·locar-la”, recorda en parlar de l'ajuda que sempre l’hi ha mostrat el personal cada vegada que ha vingut a Barcelona.


Ella mateixa reconeix que, en haver-hi tants hotels a Barcelona, és possible que els hagi amb més serveis o més nous al mateix barri, però que no són els aspectes que més li interessen: “Per a mi el més important és poder estar a gust i el tracte que li donen a una”, resumeix convençuda.

Algunes bones raons per reservar amb nosaltres